L’un des engagements de BIOVEA Energie dans le cadre de la mise œuvre de son projet de construction et d’exploitation d’une centrale thermique à biomasse est d’éviter ou réduire au maximum les risques et impacts négatifs sur les personnes et sur l’environnement.

Pour ce faire BIOVEA Energie a développé un Mécanisme de Gestion des Requêtes et des Plaintes (MGRP). Il s’agit d’un instrument du projet qui offre la possibilité aux parties prenantes de signaler tous les problèmes et préoccupations liés au projet, de dénoncer tout type de violation des droits de l’homme ou d’événement préjudiciable à l’environnement et de demander la cessation de l’événement préjudiciable, voire de demander réparation.

Le schéma ci-dessous renseigne sur la procédure à suivre pour signaler un problème ou une préoccupation.